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永利贵宾会手机版:引导银行以保障民生需求为导向

时间:2022/8/1 17:41:24   作者:   来源:   阅读:4   评论:0
内容摘要:近日,上海有市民反映,当地一些银行的存取款机功能有限,存取款机变成了“只存不取”、“只取不存”,造成了日常的自助存取款。不方便。经济日报记者走访了静安、黄埔、徐汇等上海市中心地区多家商业银行网点,发现受疫情防控法规影响,不少存取款机确实存在上述功能限制。“疫情爆发前,两台机器是存阮一体的,但现在右边的机器存钱,左边的机...

近日,上海有市民反映,当地一些银行的存取款机功能有限,存取款机变成了“只存不取”、“只取不存”,造成了日常的自助存取款。不方便。经济日报记者走访了静安、黄埔、徐汇等上海市中心地区多家商业银行网点,发现受疫情防控法规影响,不少存取款机确实存在上述功能限制。

“疫情爆发前,两台机器是存阮一体的,但现在右边的机器存钱,左边的机器取款,存阮一体功能暂停。”中信银行上海中信泰富广场支行工作人员表示,为了防止病毒传播的风险,银行在将存取款机置于停顿状态前,对存入柜内的现金进行了消毒,因此存取款功能在物理上是隔离的。。

此前,中国人民银行发布了《银行业金融机构现金消毒工作方案(试行)》,建立现金消毒长效机制,根据疫情严重程度和各地现金流动环节实施政策,确保现金使用安全。在实际操作中,上海各银行分行并非“一刀切”,各地分行会根据疫情动态调整设备功能。但客观上也给存取款带来不便。

针对市民举报的情况,中国人民银行上海总部迅速约谈相关银行进行核实确认,并向全市银行发布紧急通知,召开两次网上会议,组织银行对自助机运行情况进行综合评估。同时,在确保现金供应“总量充足、券量合理、券量干净、持卡人安全”的基础上,引导银行以保障民生需求为导向,统筹疫情防控和现金服务,加强现金结算。消毒,优化一线网点现金服务,有效发挥柜面自助取款机分流现金的作用,满足公众存取款需求。

其实,保障市民自助存取款的便利性,关键是增加清算机的使用频率,增加资金和维护,并根据实际情况合理释放自助机服务资源。

上海银行漕河泾支行在保障市民存取款方面具有代表性。上海全面复工复产之初,门店第一时间恢复营业,业务处理高峰期的现金储备是日常的4倍。同时,为发挥自助机提现业务分流作用,加强自助机运维监控,增加清算机频次,增加现金和维护,高峰时段清算机频次为日常的3.5倍。



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